Dateschutzbestëmmungen

Informationen über CARTRUST SA

CARTRUST SA, eine Aktiengesellschaft mit Sitz in 7 Route de Trèves, L-2632 Findel, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister des Großherzogtums Luxemburg unter der Nummer Lux B 125 189, handelnd unter dem Handelsnamen CARTRUST SA (im Folgenden bezeichnet als « CARTRUST SA „ oder « wir“) ist ein Dienstleister, der sich auf langfristige operative und finanzielle Leasing- und Firmenfahrzeugflottenmanagement-Dienstleistungen spezialisiert hat.

Im Rahmen ihrer Aktivitäten und Dienstleistungen verarbeitet CARTRUST SA unter anderem die personenbezogenen Daten ihrer Kunden und der Mitarbeiter ihrer Kunden (Fahrer). In Bezug auf diese Verarbeitungstätigkeiten fungiert CARTRUST SA als „Datenverantwortlicher“ und ist für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Als solches muss CARTRUST SA die geltenden Datenschutzgesetze einhalten, insbesondere seit dem 25. Mai 2018 die europäische Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (die „Verordnung“ oder „DSGVO“) und anwendbar nationale Gesetze zur Umsetzung der EU-Richtlinie 95/46 zur Verarbeitung personenbezogener Daten.

Von der Datenerhebung betroffene Tätigkeiten

Cartrust SA sammelt alle Datenquellen im Rahmen seiner kommerziellen Aktivitäten wie Vermietung von Berufsfahrzeugen, Autovermietung für Privatpersonen, Fahrzeugverkauf oder Flottenmanagement usw.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie:

  • Kunden (Fachleute oder Privatpersonen);
  • Fahrzeugführer, d.h. Mitarbeiter von Kunden oder andere Personen, die von Kunden autorisiert sind, von einem Vertrag zwischen dem Kunden und CARTRUST SA zu profitieren
  • Kundenkontaktpersonen
  • Flottenmanager
  • Käufer von Gebrauchtfahrzeugen
  • Website-Besucher/Benutzer
  • führt
  • Unternehmensleiter
  • etc

Wie erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten?

  • Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, wenn wir mit Ihnen interagieren, wenn Sie ein Online-Formular (Antragsformular, Unfallmeldeformular usw.) ausfüllen…
  • Wir können personenbezogene Daten von Ihrem Arbeitgeber erhalten, mit dem CARTRUST SA einen Vertrag abgeschlossen hat (Kontaktdaten, Fahrzeugkategorie usw.).
  • Wir können personenbezogene Daten über Sie von unseren Dienstleistern im Rahmen der Vertragserfüllung erhalten (z. B. Tankkartenanbieter usw.).
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten von Behörden erhalten (z. B. im Zusammenhang mit Bußgeldern).
  • Wir können Informationen über Ihren Computer oder Ihr Gerät sammeln, einschließlich IP-Adresse, Betriebssystem oder Browsertyp. Diese Informationen werden gesammelt, um die ordnungsgemäße Verwaltung und den Betrieb unserer Website sicherzustellen. Cookies werden verwendet, um diese Informationen zu sammeln.

Welche Arten von personenbezogenen Daten erheben wir?

  • Identifikations- und Kontaktdaten, zB Name, Vorname, Adresse, Telefon-/Mobilnummer oder E-Mail-Adresse; etc
  • Angaben zum Berufstyp, zB Ihre Funktion, Ihre Abteilung oder Ihre beruflichen Kontaktdaten; etc
  • Finanzinformationen, z. B. Informationen zu Ihrem Vertrag usw.
  • Persönliche Merkmale, einschließlich Ihres Geschlechts, Geburtsdatums, Nationalität, Sprache usw.

Daten über Sie als Fahrer, einschließlich Führerscheinnummer/Duplikat oder Fahrercode des Mitarbeiters;

Für welche Zwecke verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

CARTRUST SA verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Durchführung von Kundenchecks, Bearbeitung und Durchführung von Kundenbewertungen vor Vertragsabschluss oder vor Verkauf eines Gebrauchtwagens.
  • Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und die Rechte und Vermögenswerte von CARTRUST SA zu schützen: Wir verwenden personenbezogene Daten, um auf berechtigte Anfragen von Aufsichtsbehörden und Steuerbehörden zu reagieren, Geldwäsche aufzudecken und zu verhindern, eine vorläufige Prüfung einer Gegenleistung durchzuführen usw .
  • Um Kundenkonten zu erstellen und zu verwalten.
  • Um mit Ihnen zu kommunizieren: Sie können uns auf verschiedene Weise kontaktieren (über unsere Website, per Telefon, per E-Mail usw.), um Fragen zu stellen, Informationen anzufordern, Kommentare abzugeben usw. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren oder Ihre Fragen zu beantworten.
  • Um Ihnen fahrzeugbezogene Dienstleistungen anzubieten, die im Vertrag enthalten sind:

* Übergabe des Fahrzeugs,

* Fahrzeugversicherung,

* Verwaltung von Tankkarten,

* Ersatzfahrzeug,

* Verwaltung der Rückgabe des Fahrzeugs

* Pannenhilfe,

* Verwaltung von Unfällen und Reparaturen,

* Reparatur, Wartung und Reifen,

* Fahrzeug Kontrolle,

* Erstellung von Flottenberichten für Kunden in Bezug auf die Nutzung von Fahrzeugen (Kraftstoffverbrauch, Unfallhistorie, …)

* Für Rechnungsstellung und Buchhaltung (Rechnungsstellung, Zahlungseinzug etc.).

* Um Konflikte zu verwalten (Einziehung unbezahlter Beträge, Rechtsakten, …)

* Zur Verwaltung von Bußgeldern und Verwaltungssanktionen im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeugs, wie z. B. Parken, sowie allen anderen Verstößen.

– Für Verwaltungsberichte, einschließlich Audits, interne Kontrolle, Datenanalyse. – Zur Aufbewahrung von Geschäfts- und Berufsunterlagen für rechtliche, administrative und Prüfungszwecke. Wir verwenden die Informationen auch, um gesetzliche, versicherungstechnische und Verarbeitungsanforderungen zu erfüllen.

* Wir können Sie auch zur Teilnahme an Veranstaltungen einladen

Auf welcher Grundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

CARTRUST SA verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Die Ausführung des Vertrags, den Sie mit CARTRUST SA abgeschlossen haben, oder die Vorbereitung eines Vertrags, den Sie mit CARTRUST SA abzuschließen beabsichtigen;
  • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (zum Beispiel: Geldwäschegesetz, die Bestimmungen des Gesetzes vom 25. Juli 2015 zur Schaffung des automatisierten Kontroll- und Sanktionssystems usw.);
  • Die berechtigten Interessen von CARTRUST SA oder einer Drittpartei, sofern diese Rechte Ihre Grundrechte und -freiheiten überwiegen, wie z. B. gegebenenfalls zur Aufdeckung und Verhinderung von Geldwäsche, zur Durchführung einer Prüfungsvorankündigung einer Gegenpartei, die Ihnen zur Verfügung stehen nützliche Informationen usw.

Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Um unsere Dienstleistungen anbieten zu können, müssen wir manchmal Partner oder Verarbeitungsunternehmen für die oben beschriebenen Zwecke einsetzen. Wir beschränken die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten auf folgende Kategorien von Empfängern:

  • Interne Abteilungen wie die Verkaufsabteilung, die Kundendienstabteilung, die Marketingabteilung, die Buchhaltung
  • unser Kunde (Ihr Arbeitgeber);
  • unsere Dienstleister, insbesondere: Datenhosting-Provider, IT-Provider, Dritte für Einbauten, Wartungen, mechanische Reparaturen, Reifenwechsel, Schadensgutachten, Schadensbeseitigung, Assistenz etc
  • die Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, beispielsweise als Antwort auf Vorladungen, insbesondere von Strafverfolgungsbehörden und Gerichten, Anfragen von Finanzbehörden, …
  • wenn es notwendig ist, Geschäftsvermögen zu verkaufen oder zu übertragen, im Zusammenhang mit einer Insolvenz, um unsere Rechte durchzusetzen, Ihr Eigentum oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit anderer zu schützen oder um externe Audit-, Compliance- und Corporate-Governance-Funktionen zu unterstützen.

Wie werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?

CARTRUST SA möchte sicherstellen, dass Ihre personenbezogenen Daten:

  • geschützt gegen zufällige oder vorsätzliche Zerstörung/Verlust
  • richtig verwendet
  • unzugänglich für Unbefugte.

Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Im Allgemeinen bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben oder nach geltendem Recht erforderlich ist.

 

Sensible Daten

Wir sind manchmal verpflichtet, sensible Daten zu verarbeiten, hauptsächlich gerichtliche Informationen wie Bußgelder, Verkehrsverstöße, strafrechtliche Daten im Zusammenhang mit Forderungen (Polizeibericht usw.).

Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

  • Für die Verwaltung von Ansprüchen und damit verbundenen Rechtsstreitigkeiten (Beitreibung von Beträgen im Zusammenhang mit während der Mietzeit entstandenen Ansprüchen usw.). Diese Daten können ggf. an den Auftraggeber (Arbeitgeber), an die mit der Schadensabwicklung befassten Versicherer und Makler, die von uns oder von ihnen beauftragten Sachverständigen (Rechtsanwälte, Aktenführer) übermittelt werden, an mit der Schadenabwicklung befasste Subunternehmer sowie Behörden und Gerichte.
  • Für die Verwaltung von Bußgeldern und Verwaltungssanktionen sowie aller Straftaten im Zusammenhang mit der Nutzung des Mietfahrzeugs.

CARTRUST SA kann aufgefordert werden:

  • Informationen über Bußgelder, Verwaltungssanktionen sowie Verkehrsverstöße verarbeiten, insbesondere den Ort des Verstoßes, das Datum und die Uhrzeit, den Verstoß selbst, den zu zahlenden Betrag;
  • die personenbezogenen Daten an die zuständigen Behörden übermitteln, um eine Identifizierung zu ermöglichen (per Fax/E-Mail); und optional,
  • Daten bezüglich der Geldbuße oder Verwaltungssanktion an den Kunden (häufig den Arbeitgeber des Fahrers) übermitteln, um die Verwaltung und Abrechnung der Geldbuße oder Sanktion zu ermöglichen.

Wie gewährleisten wir die Sicherheit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten?

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gegen zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung, zufälligen Verlust oder Veränderung, unbefugte Offenlegung oder unbefugten Zugriff und gegen jede andere Form der rechtswidrigen Verarbeitung.

Wie können Sie Ihre Präferenzen bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten kontrollieren und angeben?

Sie können eine Reihe von Rechten in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber CARTRUST SA ausüben, sofern Ihnen diese Rechte nach den geltenden Datenschutzgesetzen wie der DSGVO tatsächlich zustehen.

Um die in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte jederzeit an den Datenschutzbeauftragten von CARTRUST SA, der Ihre Anfrage bearbeiten wird.

Opposition. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund eines berechtigten Interesses von CARTRUST SA jederzeit zu widersprechen.

Rückzug. Wenn Sie zuvor in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zugriff. Sie können Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, oder eine Kopie davon anfordern. Sie können auch Informationen über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien von Daten, die Kategorien von Empfängern, die Bedingungen der Datenspeicherung usw. verlangen.

Portabilität. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie aller personenbezogenen Daten, die wir über Sie in unseren Aufzeichnungen gespeichert haben, in einem kompatiblen Format zu erhalten, damit Sie Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben können.

Einschränkung.

Sie haben das Recht, in folgenden Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen:

  • für einen Zeitraum, der es CARTRUST SA ermöglicht, die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu überprüfen, falls Sie deren Richtigkeit bestreiten;
  • wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken möchten, anstatt sie zu löschen;
  • wenn Sie möchten, dass CARTRUST SA Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt, weil Sie sie benötigen, um sich in Gerichtsverfahren zu verteidigen;
  • wenn Sie der Verarbeitung widersprochen haben, wir aber prüfen müssen, ob die legitimen Gründe für diese Verarbeitung Vorrang vor Ihren eigenen Rechten haben.

Korrektur. Sie können auch das Recht haben, unrichtige personenbezogene Daten zu berichtigen und unvollständige personenbezogene Daten zu vervollständigen.

Löschen. Sie haben das Recht, in folgenden Fällen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen:

  • wenn Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind;
  • wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt;
  • wenn Sie der Datenverarbeitung widersprochen haben und kein vorrangiger berechtigter Grund für CARTRUST SA besteht;
  • wenn die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden;
  • wenn die personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der CARTRUST SA unterliegt.

Beschwerde. Sie haben auch das Recht, bei Zweifeln über die Bedingungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch CARTRUST SA (National Commission for Data Protection, Avenue du Rock’n Roll 1, L-4361 Esch-sur-Alzette, Luxemburg, www.cnpd.lu).

 

An wen können Sie sich bei Fragen oder Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden?

CARTRUST SA hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt. Dieser Datenschutzbeauftragte ist über info@cartrust.lu erreichbar.

Der Datenschutzkorrespondent ist die erste Anlaufstelle des Kunden bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten oder zur Ausübung seiner Rechte.

In diesem Zusammenhang sollten alle Fragen, Beschwerden oder Kommentare zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenverarbeitungsgrundsätzen per E-Mail an die folgende Adresse gesendet werden: info@cartrust.lu.

Zur Klarstellung: Diese Person hat nicht die Kompetenz eines Datenschutzbeauftragten im Sinne der DSGVO.

 

Der Datenschutzbeauftragte von CARTRUST SA fungiert dann als zweite Anlaufstelle für alle Fragen bezüglich (vermuteter) Nichteinhaltung der geltenden Vorschriften und/oder Gesetze in Bezug auf den Datenschutz.